Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios de pastelería artesanal, usted acepta cumplir con estos términos de servicio. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarlos periódicamente.

2. Pedidos y Personalización

Nos especializamos en la creación de tartas personalizadas para bodas, cumpleaños y eventos especiales en toda España. Cada pedido se trata de manera individual, prestando atención a los detalles y utilizando ingredientes de la más alta calidad.

3. Precios y Pagos

Los precios varían según el diseño, tamaño y complejidad de la tarta. Se requiere un depósito del 50% para confirmar el pedido, con el saldo restante pagadero antes de la entrega. Aceptamos transferencias bancarias y pagos con tarjeta de crédito.

4. Entrega

Ofrecemos entrega premium en Barcelona, Madrid, Valencia, Málaga, Sevilla y Bilbao. Los costos de entrega se calcularán en función de la distancia y se agregarán al precio final. Nos comprometemos a entregar su tarta en perfectas condiciones y a tiempo para su evento.

5. Cancelaciones y Reembolsos

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 7 días de anticipación para recibir un reembolso completo del depósito. Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de anticipación están sujetas a un cargo del 25% del depósito.

6. Alergias e Intolerancias

Ofrecemos opciones sin gluten y podemos adaptarnos a ciertas restricciones dietéticas. Sin embargo, trabajamos en una instalación que procesa nueces, lácteos y gluten. Infórmenos sobre cualquier alergia o intolerancia al realizar su pedido.

7. Garantía de Calidad

Nos enorgullecemos de la calidad de nuestras tartas artesanales. Si no está completamente satisfecho con su pedido, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para que podamos abordar sus inquietudes.

8. Propiedad Intelectual

Todos los diseños de tartas creados por nuestros pasteleros españoles son propiedad intelectual de nuestra empresa. No reproducimos diseños de otros pasteleros sin su permiso expreso.

9. Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al valor del pedido. No somos responsables de daños consecuentes o incidentales relacionados con el uso de nuestros productos.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta estos términos de servicio. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.